Hvaða tækniábyrgðir eru peninganna virði?

Hvort sem það er AppleCare eða aukin ábyrgð frá Amazon, hugsaðu þig vel um áður en þú eyðir peningunum í aukna ábyrgð á tæknikaupum. Tækni-ábyrgð Tækni-ábyrgð Inneign: Getty Images

Líf okkar fyllist sífellt meira af hátæknigræjum og tólum — allt frá snjallsímum og fartölvum til snjallsjónvörpum og spjaldtölvum, svo eitthvað sé nefnt. Og næstum í hvert skipti sem þú setur niður peninga fyrir einn af þessum áberandi hlutum, þá er tækifæri til að kaupa aukna ábyrgð. Fyrir mörg okkar, þá byrjar innri samræðan: Ætti ég að kaupa ábyrgðina? Er það þess virði? Er það sóun á peningum? Er ég vitlaus að kaupa það? Það sem verra er, er ég að vera vitlaus ekki að kaupa það?

Fyrir þá sem elska að kafa niður kanínuholu rannsókna á netinu er svarið við því hvort kaupa eigi tækniábyrgð næstum alltaf „nei, ekki gera það“.

hvernig á að koma í veg fyrir timburmenn kvöldið áður

An grein frá Kellogg School of Management við Northwestern University sem ber titilinn „Nei, framlengdar ábyrgðir eru venjulega ekki þess virði,“ (sem felur í sér rannsóknir frá háskólanum í Pennsylvaníu) kannar margar ástæður fyrir því að oft er betra að sleppa þessum reglum.

Hér er CliffsNotes útgáfan: Tækniábyrgð fylgir oft háu verði sem skilar sér í alvarlegum hagnaðarmörkum fyrir smásala - allt að 50 til 60 prósenta bilið. En raunveruleikinn er sá að margir af þessum hátæknivörum sem við erum að kaupa bila sjaldan. Og ef almenningur væri að mestu meðvitaður um þessa staðreynd, væri mun ólíklegra að þeir keyptu þær ábyrgðir sem boðið er upp á.

„Fólk trúir því að mun líklegra sé að vara brotni en hún er,“ segir í Kellogg greininni. „Ef neytendum er sagt bilunartíðni vörunnar sem þeir eru að kaupa eru þeir tilbúnir að borga miklu minna fyrir ábyrgð.“

Hér er að minnsta kosti ein tölfræði til að hafa í huga varðandi bilanatíðni, úr rannsókn Consumer Reports sem Kellogg greinin vitnar í: Sjónvörp biluðu um 5 til 8 prósent af tímanum meðan á rannsókn stóð á milli 1998 og 2004. Og byggt á þessi bilunarhlutfall, var ákveðið að hagnaðarmörk fyrir tækniábyrgðir geta verið allt að 62 til 73 prósent.

Kellogg greinin bendir til þess að stjórnmálamenn ættu að stjórna auknum ábyrgðarmarkaði með harðari hætti, sem felur í sér tækniábyrgð. Sérfræðingar telja að ríkisafskipti muni hafa þau áhrif að auka samkeppni, sem myndi hjálpa til við að lækka verð. Í bestu heimi myndi þetta þýða að viðskiptavinurinn myndi ekki eyða alveg svo mikið peningar á þær ábyrgðir.

Sérfræðingarnir hjá Kellogg eru ekki einu gagnrýnendur tækniábyrgða. Það eru heilmikið af greinum á netinu um þetta efni. Allir frá CNet til NBC hefur merkt framlengda ábyrgð á raftækjum sem sóun á peningum.

hvernig á að slökkva á lifandi tilkynningum Facebook

Það eru margir möguleikar og enginn frábær

Ein þekktasta tækniábyrgðin er AppleCare , en þessa dagana eru slíkar reglur í boði af næstum öllum, alls staðar - við útskráningu á meðan þú verslar í múrsteinsverslunum eins og BestBuy og á meðan þú verslar á netinu, þar á meðal þegar þú kaupir tæknivörur á Amazon.

Tom Brant, háttsettur sérfræðingur fyrir PCMag , styrkir ábendingu Kellogg og annarra: Að slík tilboð séu sjaldan þess virði, sérstaklega þegar kemur að fartölvukaupum.

„Flestir fartölvuframleiðendur bjóða upp á eins árs ábyrgð á hlutum og vinnu. Þessar stöðluðu áætlanir eru takmarkaðar, þannig að þær ná ekki til slysa sem stafa af því að drykkur hellist á lyklaborðið eða kerfið sleppir á gangstéttinni,“ útskýrir Brant. „En ef þú ert að kaupa fartölvu sem kostar minna en .000, þá fylgir aukinn kostnaður við aukna ábyrgð eða fartölvu sem nær yfir aukatjón. er venjulega ekki þess virði miðað við heildarverð .'

er valentínusardagurinn alltaf 14

Ef þú ákveður að þú þurfir algerlega framlengda ábyrgð skaltu athuga kreditkortasamninginn þinn fyrst, þar sem margir kortaútgefendur framlengja ábyrgðina á kaupum í eitt ár eftir að sá upphaflega rennur út, bendir Brant. Ef útgefandi kreditkorta þinnar nær ekki til þín, munu sumir fartölvuframleiðendur með ánægju selja þér lengri ábyrgð.

„Apple, Dell, HP og Lenovo bjóða öll upp á breitt úrval af auknum ábyrgðum og tryggingu fyrir skemmdum af slysni. Búast við að eyða 0 til 0 fyrir þessa valkosti,' segir Brant. En hér er góð þumalputtaregla, með leyfi Brant, (að minnsta kosti þegar kemur að fartölvuábyrgð): Ef ábyrgðin kostar meira en 15 prósent af kaupverði, ættir þú að íhuga að eyða þeim peningum í harðan disk eða öryggisafrit á netinu þjónustu í staðinn.

Með öðrum orðum, peningunum þínum er betur varið í að kaupa ódýrari harðan disk eða öryggisafrit á netinu heldur en að sleppa svo miklu peningum í ábyrgð eða valfrjálsa tryggingu sem þú gætir aldrei notað. Meðal allra raftækja kostar aukin ábyrgð að jafnaði 24 prósent af verði vörunnar að meðaltali, samkvæmt rannsókn háskólans í Pennsylvaníu. Og viðskiptavinir keyptu ábyrgðir á milli 20 og 40 prósent af tímanum.

hvernig slökkva ég á Facebook í beinni

Hvenær gæti tækniábyrgð verið þess virði?

Í flestum tilfellum er lengri ábyrgð aðeins þess virði að kaupa ef nýja tækið þitt, (hvort sem það er fartölva eða sjónvarp, sími eða eitthvað annað), er dýrari en það sem kredit- eða debetkortatryggingin þín myndi dekka fyrir hlutinn, segir Brant. Svo enn og aftur, fyrir þá sem eru í bakinu, hringdu í kreditkortafyrirtækið þitt fyrst til að komast að því hvað stefna þeirra felur í sér áður en þú kaupir Apple Care, eða hvers konar tækniábyrgð.

'Valfrjáls slysavörn fyrir nýjustu 0 Amazon Fire HD 10 spjaldtölvuna, kostar fyrir eitt ár. Það nær yfir allt að þrjár skaðabótakröfur á því tímabili en nær ekki til þjófnaðar,“ heldur Brant áfram. „Á sama tíma, ef þú kaupir spjaldtölvuna með MasterCard, muntu sjálfkrafa eiga rétt á bæði þjófnaði og tjónavernd ókeypis, þó tryggingatímabil og upphæðir séu mismunandi eftir því hvaða banki gefur út kortið þitt.

Á hinn bóginn, ef þú ert að kaupa dýra Apple fartölvu og debet- eða kreditkortið þitt nær aðeins til tækja allt að td .000, Apple Care gæti skynsamlegt, heldur Brant áfram.

En vertu tilbúinn, allt að 9 fyrir tjónakröfu - auk kostnaðar við umfjöllunina - það er dýrt, segir Brant. Samt, ef þú hefur áhyggjur gætirðu sleppt þessari glansandi, nýju .000 MacBook, tækniábyrgð gæti verið eini kosturinn þinn fyrir hugarró.

Mjög dýr kostur. En valkostur engu að síður.