Tengd atriði

1 Deila samhengi.

Jú, þú vilt fá $ 10.000 launaauka. En hver er dýpri ástæða þess að þú biður um meiri peninga? Kannski er það viðurkenning, starfsframa, launajafnrétti eða einfaldlega að þú ert að berjast við að ná endum saman. Þú vilt hefja samtalið þar - vegna þess að ef þú segist bara vilja peninga og þeir segja að það sé laustfrysting, þá ertu fastur. Að segja frá hvatanum að baki beiðni þinni opnar dyr fyrir dýpra samtal og margvíslegar lausnir. '

tvö Settu jákvæðan tón.

'Gakktu í léttu, vingjarnlegu og opnu. Segðu: „Takk fyrir að gefa þér tíma til að hittast“ - það er létt á öllum. Ég þurfti nýlega að ræða við kennara fyrir hönd óánægðra foreldra. Kennarinn kom inn á fundinn vitandi að allir hatuðu hana, en hún brosti, tók í höndina á mér og sagðist vona að við gætum unnið eitthvað. Ég var svo hrifinn og þetta fékk mig til að hlusta. Vegna þess hvernig hún nálgaðist það vildi ég hjálpa henni að fá það sem hún þurfti frekar en að negla hana í krossinn. Hún breytti leikvellinum á fyrstu 30 sekúndunum. '

3 Líttu á það eins og hugarflug.

Hvar sem samningaviðræður fara úrskeiðis er þegar þú skýtur niður hlutina áður en þú sérð heildarmyndina. Það er í raun tækifæri fyrir báðar hliðar að leggja allt á borðið. Jafnvel þó eitthvað sé ekki ásættanlegt, segðu að þú munir íhuga það; ein hugmynd hrindir af stað annarri. Til að opna samtal frekar skaltu spyrja kröftuga spurningu, eins og 'Hver er skuldbinding þín við vöxt starfsmanna?' Kannski endar þú með námskeiðum eða heldur í nýtt verkefni eða flytur á skrifstofuna í Brussel í eitt ár. Með því að vera jákvæður eru fleiri hlutir á borðinu til að eiga viðskipti. '

4 Hoppaðu boltann aftur og aftur.

Eftir að þú hefur lýst máli þínu, í rólegheitum og með öryggi, hlustaðu vel á hlið hins aðilans og endurtaktu síðan sjónarhorn hans. Þetta hjálpar fólki að mýkjast, vegna þess að það veit að það hefur heyrst í þeim, og það er samtal frekar en árás. En reyndu að endurspegla orð þeirra á þann hátt að hlutirnir flæði. Frekar en að segja, 'Svo þú getur ekki gefið mér neina peninga,' segðu, 'ég heyri að fyrirtækinu gengur ekki vel en það getur verið hækkun þegar sjóðsstreymi batnar.' Nú er eitthvert sveiflurými. '

5 Hætta þokkafullt.

„Það er lykilatriði að skilja eftir á háum nótum, hvað sem gerist. Ef þú fékkst það sem þú vildir, frábært. En ef ekki og þú ert áberandi reiður, þá hugsa þeir, Hún er pirruð. Hún er búin. Við getum eins hætt að setja fjármagn í hana. Vertu náðugur. Segðu að þú vonir að þú getir enn komist að einhvers konar lausn. Samningaviðræður eru ferli, ekki bara eitt samtal. Það er mikilvægara að viðhalda sambandi en að fá strax það sem þú vilt. '