Þú gætir trúað því að þú hlustir á annað fólk þegar það er að tala - en gerir þú það virkilega? Ert þú þátttakandi í samtalinu, eða ertu í fjölverkavinnu þegar þú flettir í gegnum Instagram? Leyfir þú þér að melta það sem þeir eru að segja, eða ertu að undirbúa svar þitt andlega? Að vera góður hlustandi er kunnátta sem krefst æfingar.

Hvort sem þú ert að spjalla við samstarfsmann, maka, fjölskyldumeðlim eða vini, eru samskipti hornsteinn heilbrigðs, blómlegs sambands, segir Mark Williams , forseti og forstjóri Brokers International, aðalfyrirlesari og höfundur Leið, ekki stjórna . Samskipti eru meira en bara að segja annarri manneskju hvað þú heldur eða vilt, bætir hann við. Þegar við tileinkum okkur tíma til að læra hvernig á að hlusta, styrkjum við alla krafta í lífi okkar.

„Árangursrík samskipti eru tvíhliða gata þar sem þú hlustar eins mikið og þú talar,“ segir Williams. „Þegar aðrir vita að þú ert í raun og veru að hlusta á þá, þá eru þeir líklegri til að endurgjalda þér þá virðingu sem þú sýnir þeim, og þeir munu líka taka það sem þú segir alvarlega.

Viltu vera betri hlustandi? Byrjaðu á því að vinna að þessum ráðleggingum sem sérfræðingar hafa samþykkt.

TENGT: 4 merki um að þú hafir mikla tilfinningagreind - og hvernig á að auka EQ ef þú gerir það ekki

Tengd atriði

einn Spyrðu opinna spurninga.

Ef þú hefur einhvern tíma reynt að spjalla við einhvern sem svaraði þér í einu orði, skilurðu gremjuna yfir því að geta ekki haldið samtalinu gangandi. Hluti af því að læra hvernig á að hlusta er að nota það sem þú heyrir til að kanna síðan nýjar leiðir til að spyrja sömu spurninganna. Þegar reynt er að komast yfir vandamál - allt frá vinnufresti sem sleppt er yfir í vask fullan af óhreinum leirtau - getur það hjálpað einhverjum að láta í sér heyra. Það getur hvatt þá til að tjá hvernig þeim raunverulega líður í öruggu umhverfi, segir Nikki Salentri, varaforseti starfsmannamála hjá Passi fyrir líkamsræktarstöð . Það besta af öllu: Það getur verið eins auðvelt og að breyta einu orði. Með því að spyrja spurninga sem byrja á „hvernig“ og „hvað“, endar þú með því að skapa meira pláss í samtalinu til að leyfa þeim ekki aðeins að tala, heldur hjálpa þeim að hugsa dýpra um efnið sem fyrir hendi er, bætir hún við. Það getur aðeins hjálpað þér að búa til opnari samtal á sama tíma og þú ert meira viljandi í því hvernig þú tekur þátt.

tveir Einbeittu þér að samúð.

Þegar við leitumst við að hlusta reynum við meðvitað að sýna samúð með annarri manneskju. Kannski er það að skilja hvers vegna maka þínum finnst vanrækt í vinnunni og er að taka það út á þig. Kannski er það vinkona sem hefur fundið sig utan vinahóps þíns síðan hún eignaðist annað barn. Hvað sem því líður, þá er mikilvægt að líta á hvert samtal sem samúð, segir Scott Shute, yfirmaður núvitundar og samúðar hjá LinkedIn og höfundur bókarinnar. Allur líkaminn Já . Þegar við notum snilldar hlustunarhæfileika okkar munum við lýsa upp fólkið í kringum okkur. Samskipti okkar munu batna. Við munum ná betri árangri í vinnunni. Og við munum byggja upp tengsl og skilning í ótengdum heimi, heldur hann áfram. Það byrjar með okkar eigin hugarfari um að hlusta. Við getum breytt heiminum okkar innan frá.

3 Gefðu þér tíma fyrir 1:1 samtöl – heima og í vinnunni.

Á meðan sumir þrífast í hópaðstæðum breytast aðrir í veggjablóm sem draga sig í hlé. Sem stjórnandi í vinnunni eða aðalforingi heimilis þíns mun það bæta hlustunarhæfileika þína að skipuleggja tíma 1:1 með hverjum samstarfsmanni eða fjölskyldumeðlimi, segir Salentri. Þessi hollur „fundur“ er tími þar sem þú getur skilið hvernig hver einstaklingur hefur samskipti.

Sumt fólk mun bara segja þér þegar eitthvað er að ef þú spyrð, á meðan aðrir vilja koma til þín fyrirbyggjandi. Með því að skilja stíl hvers og eins mun það leyfa þér að vita réttu leiðina til að hlusta á þá, segir hún. Þetta er frábær leið til að hefja samræður og skapa pláss fyrir þá til að líða vel til að tjá sig og fyrir þig til að spyrja leiðandi spurninga sem munu vekja áhuga þeirra aðeins meira.

TENGT: 5 algengar sóttkvídeilur sem pör eiga í — og hvernig á að leysa þær

4 Gefðu óskipta athygli þína.

Þegar einhver er að tala við þig segir Williams að það sé kominn tími til að hreinsa þilfar. Hvað þýðir þetta? Þú ert bara að hlusta á þá, annað hvort að horfa á þá eða núllstilla rödd þeirra á meðan þú spjallar í síma. Kannski þarftu að víkja frá tölvunni, leggja símann frá þér eða slökkva á sjónvarpinu. Ef þú ert í vinnunni skaltu fara inn í rólegt herbergi eða skrifstofu ef það er of mikið að gerast í kringum þig. Ef þú ert að tala við maka þinn og börnin halda áfram að trufla þig, farðu inn í annað herbergi og lokaðu hurðinni, mælir hann með. Í stuttu máli, þú þarft að vera fullkomlega til staðar í augnablikinu svo þú getir melt það sem þeir eru að segja.

5 Neitaðu freistingunni til að koma fram.

Það er munur á því að vera pirruð, finnst þetta bara rétt og að tala um aðra manneskju. Þó að fræðilega séð virðist það rómantískt að klára setningar hvers annars eða eins og frábær samstilling milli viðskiptafélaga, þá getur það reynst vera með lélega hlustunarhæfileika. Þess vegna sálfræðingur Yvonne Thomas, doktor , segir að það sé best að hafa varirnar lokaðar þar til hinn aðilinn hefur lokið hugsun sinni. Og já, það þýðir jafnvel þótt þú hafir stóra hugmynd, andsvör eða eitthvað til að bæta við. Það kann að finnast eðlilegt að hringja í, en þú gætir í raun breytt laginu þínu eða skoðun ef þú hlustar virkan. Ef þú verður, segir Tómas að skrifa niður hugsun þína. Með því að gera þetta getur það róað þig og fullvissað þig um að þú munt ekki gleyma hugsunum þínum og tilfinningum og þú gætir fundið fyrir minna stressi eða þrýstingi til að trufla.

6 Fylgstu með líkamstjáningu þeirra.

Eins og Salentri minnir á snýst hlustun alveg jafn mikið um það sem einhver segir og um gjörðir þeirra. Þess vegna ættirðu líka að fylgjast með því, til þess að skilja og taka til sín það sem einhver er að segja. Þetta felur í sér bendingar þeirra, andlitsáhrif þeirra, hvernig líkami þeirra snýr og svo framvegis. Þó að það gæti verið erfiðara að gera þetta í sýndaraðstæðum, ef einhver virðist kvíðin eða óþægilegur, leitaðu að hnignuðum öxlum eða hikandi hendi. Þú getur beðið eftir að þeim ljúki í þessum tilvikum og spyrja þá hvernig þeim líði. Þetta mun hjálpa þeim að líða betur og, vonandi, öruggara að tjá sig.

7 Gleymdu þínu eigin andliti.

Trúðu það eða ekki, að hafa áhyggjur af því hvað andlit þitt er að gera þegar einhver horfir í augun á þér getur truflað þig frá því að hlusta. Margir halda að þeir þurfi að þvinga koll, lyfta augabrúnunum og segja „uh-huh“ til að sýna að þeir séu að fylgjast með. En þegar þú ert sannarlega fjárfest í upplifun, þá mun viðeigandi andlitssvipurinn venjulega eiga sér stað náttúrulega. Svo bara slakaðu á og náðu augnsambandi, láttu öll innskot og viðbrögð koma lífrænt fram.

8 Endurtaktu það sem þeir segja aftur við þá.

Thomas segir að önnur leið til að bæta hlustunarhæfileika þína sé að æfa tækni sem kallast ígrundun. Þetta er þegar þú endurtekur það sem einhver sagði við þig þegar hann er búinn að tala. Það þarf ekki að vera orðrétt, en það ætti að vera nákvæm umsögn á því sem þeir deildu. Þessi aðferð hjálpar strax til að skýra hvað gæti hafa verið misskilið eða rangtúlkað, útskýrir hún.

Hugleiðing getur lýst því hvort þú hafir misst af einhverju mikilvægu sem hinn aðilinn sagði, sem gerir þeim kleift að veita frekari smáatriði eða áherslur. Með ígrundun heldur hver einstaklingur í hlustunarhlutverkinu áfram að umorða það sem ræðumaðurinn virðist vera að segja eftir að ræðumaðurinn hefur skýrt eða endurtekið atriði sín þar til hlustandinn hefur sýnt góðan skilning og munað þau, útskýrir hún.

9 Bókstaflega æfðu þig í að hlusta.

Hlustun felur í sér nokkra vitræna færni sem þú getur í raun styrkt, eins og fókus og athygli, varðveislu minni og úrvinnslu upplýsinga. Á meðan þú ert í bílnum eða hleður uppþvottavélinni skaltu setja á podcast eða kveikja á fréttum og hlusta í 10 mínútur. Slökktu síðan á því og talaðu (upphátt, við sjálfan þig - já, í alvöru) um það sem þú lærðir, bættu við eigin athugasemdum eða túlkun. Þú ert ekki að reyna orðrétt að muna, heldur að rifja upp heildarmyndina og smáatriði. Þetta þjálfar heilann í að einbeita sér á meðan þú hlustar, ekki aðeins að þjálfa þig í að heyra orðin, heldur einnig að vinna úr merkingu þeirra.

TENGT: Heilbrigð rökræða er góð fyrir sambandið þitt, svo lengi sem þú gerir það rétt - hér er hvernig