’Þetta er árstíð framseldra gjafa, þegar sýn á verslunarlánadans dansar í höfðinu á þér. En ekki vera hissa ef það er erfiðara að fá þá endurgreiðslu á þessu ári. Samkvæmt Jeff Green, verslunarráðgjafa í Phoenix, eru kaupendur að klemmast vegna ný hertrar stefnu um skil. Af hverju? Sumar verslanir hafa breytt reglum sínum til að bregðast við vaxandi glæp: skilasvik. Það er þegar fólk skilar ólöglegum vöruskilum til að fá endurgreiðslur í reiðufé eða geyma inneign sem það á ekki rétt á (segjum með því að endurnýta gamlar kvittanir eða skila stolnum vörum). Undanfarin ár hafa endurgreiðslusvindl numið samtals um $ 8,8 milljarða árlega samkvæmt könnun National Retail Federation (NRF), iðnaðarsamtök. Þetta eru slæmar fréttir, ekki aðeins fyrir kaupmenn heldur einnig fyrir heiðarlega viðskiptavini, þar sem kostnaðurinn getur borist í formi hærra verðs, segir Garth Gasse, forstöðumaður eignaverndar leiðtoga samtaka verslunarinnar, viðskiptahópur.

Leiðirnar til þess að skilastefnur hafa breyst eru mismunandi eftir verslunum, en það eru nokkur þróun. Til dæmis hafa vinsælir smásalar eins og Best Buy og REI dregið úr endurgreiðsluglugganum (fjölda daga sem viðskiptavinur hefur til að skila einhverju). Einnig er í sumum verslunum ekki lengur ein stefna sem hentar öllum, segir Edgar Dworsky, stofnandi ConsumerWorld.org , neytendaauðlindasíða. Reglurnar um ávöxtunina fara nákvæmlega eftir því sem þú keyptir. Stórkassaverslun gæti tekið við skilum á heimavöru, eins og kodda, í 180 daga en leyft aðeins 15 dögum að skila sjónvarpi. Af hverju misræmið? Með rafeindatækni komast nýjar gerðir stöðugt í hillurnar og eldri gerðir úreltar, segir Green.

Þú getur líka lent á vegatálmi ef þú reynir að skila fatnaði sem þú hefur fjarlægt merkin úr. Ástæðan: Það gæti litið út eins og þú sért að reyna að fremja eitt algengasta svindl, sem kallast wardrobing. Þessi misnotkun á sér stað þegar neytandi kaupir eitthvað, klæðist því og skilar því aftur til fullrar endurgreiðslu. Þegar einhver fremur húsvörð er ekki víst að flíkin sé endurseld ef hún hefur greinilega verið klædd - ef við segjum að hún sé teygð út, segir Gasse. Þannig að verslunin tapar peningum. Samkvæmt NRF eru tilfelli af þessu samhengi hömlulaus. Meira en 60 prósent kaupmanna sögðu frá tilvikum um húsgæslu á síðasta ári. Sumir smásalar berjast gegn því að bæta sérstökum merkjum við flíkurnar. Þessar merkingar eru settar á áberandi ytri blett, svo sem hálsmálið, þannig að þú getur ekki borið hlutinn án þess að fjarlægja merkið, segir Green. Þegar merkið hefur verið fjarlægt geturðu ekki skilað hlutnum.

Það er ekki allt sem smásalar eru að gera til að draga úr svikum. Sumir eru að fylgjast rafrænt með ávöxtun. Afgreiðslumaður safnar gögnum úr ökuskírteini þínu ásamt upplýsingum um endurkomu þína, segir Dworsky. Ef þú fer yfir þann fjölda skila sem verslunin leyfir á tilteknu tímabili, þá verður skil þitt hafnað. Hver er töfranúmerið? Dworsky segir að enginn smásali muni afhenda almenningi þær upplýsingar.

Svo hvað er hægt að gera? Haltu kvittunum og biðjið um gjafakvittanir. Lestu og hafðu skil á skilmálum eftirlætisverslana þinna. (Stefnan er oft sett í skrána.) Ef þú ert hættur að fresta ávöxtun eða tapa kvittunum, skráðu þig í tölvupóstskvittanir eða reyndu að hafa fyrirhyggju fyrir smásöluaðilum með öflugar gjafsóknarreglur. (Lands 'End og Eddie Bauer, til dæmis, samþykkja hvaða hlut sem er hvenær sem er.) Það er ráð sem fylgir endurgreiðsluábyrgð.