Hið óvænta uppi við að hafa slæman yfirmann

Að tilkynna yfirmanni sem kann ekki að meta vinnuna þína getur verið mikil áreynsla fyrir hvatningu og starfsanda. En það þarf ekki að vera: Samkvæmt nýrri rannsókn getur lágur stuðningur umsjónarmanns verið hvetjandi þáttur fyrir fólk til að láta jákvæðar breytingar eiga sér stað - og gæti auka hamingjuna á endanum.

Það geta verið góðar fréttir fyrir alla sem eru svekktir vegna skorts á forystu í núverandi starfi. En vísindamenn segja að starfsmenn þurfi enn að vera fyrirbyggjandi til að fá þessa skapandi uppörvun.

Nýju rannsóknirnar, birtar í tímaritinu Vinna & streita , innihélt þrjár rannsóknir á samtals 500 starfsmönnum í Portúgal og Bandaríkjunum. Þátttakendur, sem unnu á ýmsum sviðum, fylltu út spurningalista til að ákvarða þrjá grunnmælikvarða: hversu vanir þeir upplifðu sig í lok hvers vinnudags (tilfinningaleg þreytu), hversu vel þeim fannst leiðtogi þeirra styðja þarfir þeirra (skynjaður stuðningur leiðbeinanda), og hversu ánægðir þeir voru með líf sitt almennt (hamingja).

Vísindamenn komust að því að þegar starfsmenn héldu að yfirmenn þeirra skildu og þökkuðu störf sín voru þeir ólíklegri til að upplifa tilfinningalega þreytu. Þegar tilfinningaleg þreyta gerði koma þó fram, þeir sem skynjuðu lítinn stuðning leiðbeinanda voru líklegri til að þróa aðgerðaáætlun og leita ráða og stuðnings frá öðrum - athafnir sem höfðu bein áhrif á hamingjustig þeirra.

Leiðarahöfundur Carlos Ferreira Peralta, doktor, lektor í skipulagshegðun við Háskólann í Austur-Anglíu, segir að rannsóknirnar sýni að það að hafa stuðningsfulltrúa geti í raun verið tvíeggjað sverð og tilfinningalega þreytandi reynsla í vinnunni geti haft silfurfóðring. Talið er að rannsóknin sé sú fyrsta til að kanna hvernig fólk getur sigrast á neikvæðum tengslum streituvaldandi vinnuaðstæðna og skapi.

Rannsóknirnar benda einnig til, segir Ferreira Peralta, að hvernig fólk bregst við tilfinningalegri þreytu - hvort sem það leitar virkan að lausnum á vandamálum sínum og tengslum við aðra - virðist vera mikilvægara en samband þeirra við yfirmann sinn.

Niðurstöður okkar benda til þess að starfsemin sem fólk stundar hafi lykilhlutverk í að byggja upp hamingju af streituvaldandi innri reynslu, sagði Ferreira Peralta við RealSimple.com í tölvupósti. Samkvæmt rannsóknum okkar getur brugðist við tilfinningalegri þreytu með árangursríkri stefnu og áframhaldandi átaki aukið hamingju.

Ferreira Peralta bendir þó á að lítill stuðningur leiðbeinanda sé ekki endilega það sama og að hafa slæman yfirmann. Reyndar benda rannsóknirnar til þess að það séu tímar þar sem það gæti verið gagnlegt fyrir stjórnendur að vera meira handfrægur við starfsmenn sína.

Að veita stuðning getur komið í veg fyrir tilfinningalega þreytu hjá starfsmönnum, segir Ferreira Peralta. En þegar starfsmaður verður fyrir tilfinningalegri þreytu gæti verið gagnlegt að veita aðeins stuðning þegar og ef þess er óskað. Annars má starfsmaðurinn ekki taka þátt í eða tefja fyrir þátttöku í að takast á við athafnir sem geta aukið hamingju hans.

Það getur verið gagnstætt, bætir hann við, vegna þess að umhyggjusamir vinnuveitendur geti freistast til auka stig hjálpar þeirra og hvatningar á sérstaklega erfiðum tímum. Helst segir hann að þjálfunaráætlanir geti hjálpað leiðbeinendum að greina á milli aðstæðna þar sem þeir ættu að bjóða stuðning á móti þeim sem þeir ættu að taka skref til baka.

Svo eru auðvitað yfirmenn sem sannarlega ekki hafa hagsmuni starfsmanna í hjarta. Ef þinn er einn af þessum, reyndu ekki að láta hann eða hana koma þér niður. Þess í stað skaltu taka vísbendingu frá þessari rannsókn - og notaðu þann skort á stuðningi sem hvatningu til að finna eitthvað betra.