Þegar Kat Cole var 17 ára ætlaði hún að verða lögfræðingur. En hlutastarf hennar hjá Hooters leiddi til óvæntrar velgengni í viðskiptum og hún fór hratt upp í raðir fyrirtækisins til varaforseta. Í dag, klukkan 36, er hún forseti Cinnabon, milljarða dollara bakarímerkis. Hér eru mest snilldarferli hennar.

1. Haltu áfram að læra.

Ég er langvarandi námsmaður. Ég er alltaf að fylgjast með fólki og taka eftir því sem ég gæti lært af því eða hegðun sem ég vil tryggja að ég geri það aldrei. Þegar ég byrjaði hjá Hooters var ég svangur eftir nýjum tækifærum og forvitinn að sjá hvort ég gæti áttað mig á þeim. Svo þegar kokkarnir hættu, fór ég í eldhúsið og lærði það starf. Ég hjálpaði barþjóninum svo ég lærði það starf líka. Án þess að vita af því tókst mér að þjálfa fólk í nánast hverju starfi.

2. Komdu þér þarna úti.

Ég var alltaf með svolítið óöryggi vegna þess að ég var hættur í háskólanum svo þegar ég flutti upp myndi ég fá alla vottun sem ég gæti. Og ég byrjaði að bjóða mig fram í iðnaðarhópum. Ég endaði með því að komast í stjórnir félagasamtaka mjög ungur. Það veitti mér leiðtogareynslu og það hjálpaði mér að byggja upp sambönd.

3. Spurning velgengni.

Sjaldan efast fólk um árangur á sama hátt og það tekst ekki. Það eru mistök. Þegar þér mistekst slær kennslustundin þér í andlitið. En þú gætir greint rangt frá hlutunum sem knýja árangur. Ég lærði það af veitingastöðum. Fólk myndi segja: „Þessi stjórnandi er svo frábær. Veitingastaðurinn hans er í sölu 50 prósent, ‘þegar hann er í raun slæmur stjórnandi og þeir eru bara staðsettir við götu með nýju nektarmiðstöð. Þú getur verðlaunað ranga hegðun og afritað ranga hluti ef þú ert ekki djúpt á eftir árangri.

4. Stjórna orku þinni.

Fyrir mig snýst þetta ekki um tímastjórnun; þetta snýst um orkustjórnun. Ég veit að ég þarf að vera að gera hluti með fólki sem gefur mér kraft. Ég mun gera það sem þarf til að eyða tíma með þessu fólki.

5. Finndu kjörorð þitt.

Á hverju ári skrifar mamma á afmæliskortið mitt: Ekki gleyma hvaðan þú komst, en ekki þora að láta það skilgreina þig eingöngu. Ég lifi eftir því.