Ég á nokkra vini sem taka mig með í hóptexta. Þegar fólk svarar hóptextanum hringir síminn minn í vinnuna. Þetta fólk gerir sér annað hvort ekki grein fyrir eða skiptir ekki máli hversu dónalegt það er að halda uppi samræðum við upprunalega textann á meðan 10 aðrir eru á línunni. Hvernig sendi ég vini mínum kurteislega skilaboð til að fjarlægja mig úr hópnum svo ég verði ekki með í öðrum skiptum? - G.M.

SMS er erfitt, þar sem það er ekki hægt að stjórna því hver sendir þér skilaboð. Til að stemma stigu við sjávarflóðinu í einni af þessum hópskilaboðum verðurðu að senda texta sem útskýrir áhyggjur þínar. Segðu einfaldlega: 'Væri þér sama um að fjarlægja mig úr þessum hópsamtölum? Ég verð að hafa símann minn í vinnunni og allt þetta ping er truflandi. '

Ef þú vilt frekar vera beinlínis, gætirðu mælt með því að hópurinn hætti við að svara öllum. (Ég ímynda mér að aðrir í hópnum myndu meta þá uppástungu.)

Og ef pingið heldur ótrauð áfram? Íhugaðu að slökkva á hljóðinu við textaviðvörun; segðu fólki sem þarf að ná í þig að hringja í staðinn. Eða komið með skýrari breytur með vinum þínum. Útskýrðu að þú ert að vonast til að fá engin skilaboð meðan þú ert í starfi þínu. Það er í raun ekki slæmt fyrir einhvern að þurfa að hugsa sig tvisvar um áður en þú smellir á Send.

- Catherine Newman

Langvarandi textamenn taka við. Hvenær er í lagi að tala og segja þeim að hætta? - Nafni haldið eftir beiðni

Ég var í sushi-kvöldmat nýlega með þremur vinkonum, glaðlega á kafi í slúðri og upptöku þegar ég, einhvers staðar á milli misósúpunnar og sterku túnfisksnúða, tók eftir því að vinurinn á móti mér hafði höfuðið niðri og var starandi í fangið á henni. Það tók aðeins sekúndu fyrir mig að átta mig á því, hún, hún var ekki að fara að gráta; hún var á BlackBerry. Á þessum tímapunkti voru hinir líka búnir að átta sig á því og við fórum í þá óþægilegu en nú algengu framkvæmd að lækka lágmörk í smáræði og vamping þar til vinur okkar gekk til liðs við okkur og raunverulegt samtal gat hafist á ný.

OK, ég bý í þessum alheimi. Ég fæ það að í sumum hringjum er þetta orðið norm. Þess vegna ákvað ég að segja ekki neitt við vinkonu mína á því augnabliki. Ég kann að hata þá staðreynd að heimurinn er orðinn textabrjálaður, en ég vil ekki líka vera hinn spenntur skólamaður, skella einhverjum í úlnliðinn og hugsanlega drepa góða stemninguna í kvöldmatnum. (Hver gerir?)

En svo nokkrum vikum seinna var ég úti með eiginmanni mínum og öðru pari og maðurinn gerði það sama. Aftur var engin „Því miður, þetta er neyðarástand“ eða „Því miður, þetta tekur bara sekúndu.“ Talið var að við myndum öll líta í hina áttina. Að þessu sinni ákvað ég þó að bíta á jaxlinn og hreinsaði kómískt (og yndislega, vonaði ég) hálsinn með stóru „Achem!“ Hann leit upp til mín, brá, brosti svo kindalega og sagði: 'Því miður, því miður.' Á þeim tímapunkti, eiginkona hans hljómaði inn með 'Já, settu það í burtu!' Hann snerti það ekki það sem eftir var máltíðarinnar.

Nú hef ég vissulega ekki verið eins djarfur í öllum skilaboðum á vefnum síðan þá. Og sannleikurinn er sá að ég er raunverulega ágreiningur um hvort ég eigi að taka málið upp eða ekki. Þar sem þetta er orðið staðlað hegðun telja margir það ekki dónalegt, svo það getur fundist dónalegt að kalla þá á það. En reynsla mín af þeim hjónum kenndi mér að líkurnar eru á því að einhver við hvert borð er jafn pirraður og þú en hefur ekki taug til að tala - fyrr en einhver annar gerir það. Sem gefur mér von, því mér finnst eins og við höfum þennan litla tímaglugga núna þegar við getum raunverulega gert eitthvað til að stöðva brjálæðið. Fyrir mér ætti að líta á það sem svívirðilegt að gogga í síma eða BlackBerry miðmjöl eða mitt samtal eins og að kveikja í sígarettu án þess að spyrja fyrst. Það er bara ekki gert. Kannski hefði ég átt að taka vísbendingu um reyklausa hreyfinguna í matnum með vinkonum mínum og tilkynna í upphafi: „Getum við gert þetta að tækjalausri máltíð? Ég er með ofnæmi. ' Þannig, ef einhver þyrfti að senda skilaboð, þá gæti hún að minnsta kosti hafa lagt fram beiðni eða afsökunarbeiðni fyrst. Ég vil einnig hvetja fólk til að draga dulinn 'Achem!' bragð og þar með hækkað einhverja sms-meðvitund, ef ekki er útrýmt vandamálinu. Eins og staðan er höfum við öll vanist því að líta í hina áttina þegar einhver byrjar að senda sms-skilaboð - eins og þeir séu að velja tennurnar. Það er svolítið vandræðalegt fyrir alla.

- Julie Rottenberg

Í vinnunni mun ég oft senda samstarfsmönnum tölvupóst til að spyrja einfaldra já eða nei spurninga. Ætti ég að senda tölvupóst eftir hvert svar þar sem segir „takk“? Ég vil ekki bæta við kassa neins, en mér finnst eins og ég ætti að viðurkenna að ég fékk - og þakka - viðbrögðin. - B.D.

Mér þykir vænt um að þú sért tvöfaldur hugsi: fús til að koma á framfæri þökkum þínum og huga að tíma fólks. Ég myndi segja - og siðareglur samfélagsins eru sammála um það - að það er alltaf best að villa um fyrir þakklætinu. Það þýðir að senda fljótar þakkir þegar einhver gerir þér greiða eða svarar beiðni þinni.

Þú gætir óttast að þú stíflar tölvupósthólf einhvers, en flest okkar erum ekki of upptekin til að lesa orðin „þakka þér fyrir.“ Og þessi glampi viðurkenningar getur fullvissað hjálpsaman einhvern um að skilaboðin hennar voru einmitt það sem þig vantaði (og hlíft henni við að fylgja þér eftir).

Spurning þín heillar mig þó, þar sem hún tappar í stærra mál: hvernig menning okkar í mikilli annríki hefur fólk til að láta af náðarsemi í nafni iðnaðar. Að mínu mati er heimur of æði til að viðhalda jafnvel undirstöðuatriðum, sem við ættum líklega að reyna eftir fremsta megni að breyta.

- Catherine Newman


Hvernig höndlarðu falsað tölvupóst - eða kemur í veg fyrir að slíkur gerist? - Nafni haldið eftir beiðni

Ekki alls fyrir löngu fékk ég pirrandi tölvupóst frá samstarfsmanni og á augnabliki sem ég er ekki stoltur af bætti ég við eigin kattalegri athugasemd og áframsendi til vinar. Augnabliki síðar skrifaði upprunalegi sendandinn mig til baka, ringlaður og spurði: 'Var þetta brandari?' Hjarta mitt lækkaði niður að fótum mér með hryllingi; greinilega hafði ég slegið Svara í stað Fram (nýliðamistök, ég veit). Ég varð skelfingu lostinn, óviss um hvort ég ætti að viðurkenna villu mína og biðjast afsökunar eða fara með 'Ha-ha-ha! Auðvitað var ég að grínast! ' nálgun, sem virtist minna meiðandi, þó óheiðarleg. Ég ákvað að lokum að taka haustið og taka undir athugasemdina mína og viðurkenndi að starfsbróðir minn hefði fært umræðuefni sem ég var snortinn af og hún var nógu leikur til að móðgast ekki.

Ég fór tiltölulega auðveldlega af en flestir eru ekki svo heppnir. Vinur minn sendi óvart tölvupóst til móður sinnar sem var ætlaður eiginmanni sínum sem stóð: 'Mín & @ *! @ Mamma er að keyra mig & @ *! @ Geðveik !!!!' (Og nei, hún notaði ekki greinarmerki í tölvupóstinum sínum.) Ég heyri hljóð eins og dætra og mæðra, hrökkva yfir jörðinni. Sá tölvupóstur vakti gífurlega átök og ótrúlega hafa móðir og dóttir ekki talað síðan.

Annar vinur varð fyrir því óláni að fá tölvupóst sem ætlaður var fyrir einhvern annan, sem réðst á bók sem hann hafði skrifað. Í því tilviki kaus vinur minn að horfast ekki í augu við sendandann, sem þýðir að hann gengur nú um með upplýsingar sem hann ætti ekki að hafa, meðan sendandinn gengur blessunarlega ómeðvitaður um að sannar tilfinningar hennar varðandi bók hans hafi verið kynntar. Þessar martröðarsögur, ásamt mínum eigin, hafa orðið til þess að ég fylgdi þessari reglu út í æsar: Settu aldrei neitt í tölvupóst sem þú myndir ekki vera ánægður með að hafa lesið í kvöldfréttum (eða The Daily Show ).

Reyndar skulum við taka það skrefinu lengra og segja að það að nota tölvupóst fyrir nánast allt annað en skipulagningu skipulags getur verið banvænt. Það var aðeins nýlega sem vinkona sagði mér að eitthvað sem ég hafði skrifað henni fyrir árum, sem átti að bjóða upp á stuðning á erfiðum tíma, hefði brugðið henni. Í fyrstu brá mér; Ég hélt að ég hefði sent hreint jákvæð skilaboð. En þegar ég heyrði það frá sjónarhóli hennar gat ég skilið hvernig ein setning sem ég skrifaði gæti hafa komið henni á rangan hátt. Í tölvupósti getur kommu sem sleppt er eða sakleysisleg tilraun til húmors endað með því að miðla andstæðu skilaboðanna sem þú ætlaðir þér og fjarlægja þá persónu sem þú ert að reyna að friða.

Ef þú ert reiður eða í uppnámi eða vilt biðjast afsökunar á einhverju, standast þá freistingu að hlaða því öllu niður í tölvupóst. Í staðinn skaltu taka upp símann eða tala persónulega. Jú, það er skelfilegra, en treystu mér - að lokum munt þú spara þér mikla magasýru. Þið fáið báðar frekari upplýsingar með því að heyra raddir hverrar annarrar. Og ef það eru einhverjar særðar tilfinningar, þá geturðu beint þeim strax, öfugt við að láta þær dunda sér við rafrænar særingar í Síberíu.

- Julie Rottenberg


Hvenær er heppilegra að hringja í einhvern frekar en sms eða tölvupóst? - Nafni haldið eftir beiðni

Til að byrja með, þegar þú saknar sárlega vina þinna. Eða að minnsta kosti það sem ég hugsaði síðdegis, þegar ég ákvað að hringja í nokkra félaga frá heimabænum. Þrátt fyrir að eldhússíminn minn væri húðaður af ryki (samkvæmt LED upplestri, síðasta símtalið hafði komið átta dögum fyrr), þraukaði ég. Ég hringdi og ... Jennifer var ekki heima - engin vél heldur. Stephanie gat ekki talað einmitt þá. Og þegar ég náði til Tinu hljómaði hún brugðið: 'Er eitthvað málið?' hún spurði. 'Af hverju ertu að hringja í mig?'

Hvers vegna örugglega? Það var góð spurning. Þegar öllu er á botninn hvolft, senda e-mail eingöngu tölvupóst eða senda fjölskyldu og vinum sms. Sumir unglingar kunna varla að tala í farsímanum sínum. Og eftir nokkur ár munum við sem enn höfum jarðlínur líklega aðeins nota þær í neyðartilfellum (segjum á þessum dapru augnablikum þegar þráðlausa netið fer án nettengingar). Ekki löngu héðan í frá, ímynda ég mér, það verði talið dónalegt að trufla einhvern dag með því að hringja í hana. Þangað til eru hér nokkrar einfaldar leiðbeiningar til að vita hvenær mikilvægt er að hringja:

Þú hefur virkilega slæmar fréttir: Auðvitað myndirðu aldrei senda hóptexta sem tilkynnti til dæmis „OMG, frændi Hank er dáinn.“ En þú gætir hugsað þér að senda tölvupóst um minni ógæfu (tapað starf, bílslys). Ekki gera það. Sendu skilaboðin þín í gegnum síma, svo að fólk greini greinilega tóninn í rödd þinni og skapi þínu. Þannig vita þeir betur hvernig þeir eiga að bregðast við.

Ertu ekki viss um hvað telst slæmar fréttir? Ég myndi segja að allt sem er til þess fallið að valda einhverjum áhyggjum eða hjartasjúkdómi fellur í þennan flokk, en bara pirrandi uppákomur (rotinn dagur í vinnunni, mígreni eiginmanns þíns) gera það ekki. Þú hefur virkilega góðar fréttir. Vann sonur þinn háskólastyrkinn? Gekk húsboð þitt í gegn? Í stað þess að láta ástvini bíða þar til þeir skoða tölvupóstinn sinn - eða komast að því í gegnum Facebook - farðu áfram og hringdu. Fyrirvarinn hér er að upplýsingarnar ættu að réttlæta ósvikna spennu, svo vertu við skilaboð þegar uppáhalds söngkonan þín vinnur á American Idol.

Þú ert að reyna að ná í „símann“: Þú veist tegundina, hvort sem það er Luddite félagi þinn úr háskólanum eða langamma þín: Hún veit ekki hvernig á að senda sms, hún kannar aldrei tölvupóst (síðast sá, hún var enn með CompuServe reikning), og hún tekur alltaf upp símann þegar hún vill ná til þín. Jú, þú getur reynt að létta henni inn í nútímann með því að senda henni áfrýjun sem er ekki aðkallandi á línunni „hitta 4 kaffi tomrrw?“ En ef henni tekst ekki að svara „Starbux klukkan 10“, gerðu henni greiða og hringdu í staðinn.

Móðir þín tekur þátt: Já, jafnvel þó að hún sé alveg sátt við að senda sms. Jafnvel þó hún noti reglulega broskalla í tölvupóstinum. Jafnvel þó hún sé með sína eigin Facebook síðu. Af hverju? Hún er móðir þín - þess vegna. Og henni finnst bara gaman að heyra rödd þína.

- Michelle Slatalla

Viltu spyrja þín eigin siðareglur? Sendu félagslegar þrautir þínar. Valin bréf verða á vefsíðunni.